Qualität

Qualität und Qualitätssicherung

Mit gut ausgebildeten Fachleuten in den Bereichen Sozialpädagogik, Betreuung und Pflege sowie durch kontinuierliche Weiterbildung gewährleisten wir in all unseren Dienstleistungen einwandfreie Qualität.

Wir garantieren die Einhaltung unserer Leitsätze. Das bedeutet, dass sie auf allen Ebenen auf ihre Richtigkeit, Anwendbarkeit und Aktualität überprüft werden. Selbstverständlich analysieren wir unsere Arbeitsabläufe und Prozesse immer wieder neu. Jährliche externe Audits dienen dazu, unser Qualitätsmanagement nach den Normen BSV-IV 2000 kontinuierlich zu verbessern.

Weitere Analysen und Verbesserungen erhalten wir durch das Benchmarking, das vom Statistischen Amt des Kantons Zürich jährlich durchgeführt wird.

ZERTIFIZIERUNGS MANAGEMENT-SYSTEM

Im Jahr 2011 wurde unsere Institution erfolgreich re-zertifiziert.

Zertfikat [489 KB]